الشروط والأحكام

أكاديمية مبارك

العودة للتسجيل

مقدمة

مرحباً بكم في أكاديمية مبارك

نحن ملتزمون بتوفير بيئة تعليمية آمنة ومثمرة لتعلم وتحفيظ القرآن الكريم. هذه الشروط والأحكام تحدد القواعد والمسؤوليات لجميع مستخدمي المنصة.

حقوق ومسؤوليات الطلاب

حقوق الطلاب:

  • الحصول على تعليم قرآني عالي الجودة من معلمين مؤهلين
  • الوصول إلى جميع المواد التعليمية والموارد المتاحة في المنصة
  • الحصول على جدولة مرنة تتناسب مع ظروفهم الشخصية
  • تتبع تقدمهم الأكاديمي والحصول على تقارير دورية
  • الحصول على الدعم الفني والأكاديمي عند الحاجة
  • حماية بياناتهم الشخصية وخصوصيتهم

مسؤوليات الطلاب:

  • الالتزام بمواعيد الحصص المحددة والحضور في الوقت المناسب
  • إظهار الاحترام للمعلمين وزملاء الدراسة
  • أداء الواجبات والمهام المطلوبة في الوقت المحدد
  • الحفاظ على آداب التعامل الإسلامية أثناء الحصص
  • عدم مشاركة بيانات الدخول مع أشخاص آخرين
  • الإبلاغ عن أي مشاكل تقنية أو أكاديمية فوراً

حقوق ومسؤوليات المعلمين

حقوق المعلمين:

  • الحصول على بيئة عمل محترمة ومهنية
  • الوصول إلى جميع الأدوات والموارد التعليمية اللازمة
  • الحصول على الدعم الفني والإداري من الأكاديمية
  • تحديد جدولهم الزمني بما يتناسب مع ظروفهم
  • الحصول على التدريب والتطوير المهني المستمر
  • الحصول على مقابل مالي عادل مقابل خدماتهم

مسؤوليات المعلمين:

  • تقديم تعليم قرآني عالي الجودة وفقاً لمنهج الأكاديمية
  • الالتزام بمواعيد الحصص والحضور في الوقت المحدد
  • إعداد خطط دروس مناسبة لمستوى كل طالب
  • تقييم تقدم الطلاب وتقديم التغذية الراجعة البناءة
  • الحفاظ على سرية معلومات الطلاب
  • التعامل مع الطلاب بصبر واحترام وفقاً للآداب الإسلامية

حقوق ومسؤوليات الأكاديمية

حقوق الأكاديمية:

  • تحديد المناهج والطرق التعليمية المناسبة
  • وضع قواعد السلوك والانضباط للطلاب والمعلمين
  • تعديل الأسعار والباقات بعد إشعار مسبق
  • إيقاف أو إنهاء الخدمة في حالة مخالفة الشروط
  • حماية حقوق الملكية الفكرية للمحتوى التعليمي
  • جمع البيانات اللازمة لتحسين الخدمة

مسؤوليات الأكاديمية:

  • توفير منصة تعليمية آمنة وموثوقة
  • ضمان جودة التعليم والمعلمين
  • حماية بيانات المستخدمين وخصوصيتهم
  • تقديم الدعم الفني والأكاديمي المناسب
  • الشفافية في التعامل والأسعار
  • التطوير المستمر للمنصة والخدمات

سياسة الدفع والاسترداد

سياسة الدفع:

  • يجب دفع الرسوم المستحقة في المواعيد المحددة
  • تتم المدفوعات من خلال وسائل الدفع المعتمدة فقط
  • الأسعار شاملة لجميع الضرائب المطبقة
  • يحق للأكاديمية تعديل الأسعار بإشعار مسبق 30 يوماً

سياسة الاسترداد:

  • يمكن طلب استرداد خلال 7 أيام من بداية الاشتراك
  • لا يتم الاسترداد بعد حضور أكثر من 25% من الحصص
  • يتم الاسترداد خلال 14 يوم عمل من الموافقة
  • رسوم المعالجة البنكية غير قابلة للاسترداد

الخصوصية وحماية البيانات

التزامنا بالخصوصية:

  • نحمي جميع البيانات الشخصية وفقاً لأعلى معايير الأمان
  • لا نشارك بياناتكم مع أطراف ثالثة دون موافقتكم
  • نستخدم البيانات فقط لتحسين الخدمة التعليمية
  • يحق لكم طلب حذف أو تعديل بياناتكم في أي وقت
  • نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة قانونياً فقط

إخلاء المسؤولية

  • الأكاديمية غير مسؤولة عن انقطاع الإنترنت أو المشاكل التقنية خارج سيطرتها
  • المستخدم مسؤول عن حماية بيانات دخوله وعدم مشاركتها
  • الأكاديمية غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنصة
  • نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط مع إشعار مسبق
  • استخدام المنصة يعني الموافقة على جميع الشروط والأحكام

معلومات التواصل

للاستفسارات أو الدعم:

البريد الإلكتروني: mubarakacademy1@gmail.com

الهاتف: +201095988276

ساعات العمل: من السبت إلى الخميس، 8:00 ص - 10:00 م